首頁 / 商業機會 / 線上廠商接洽 平台上架辦法
  1. 須具備東森全球新連鎖經營資格
  2. 銷售商品須開立發票
  3. 平台銷售管理費為售價10%
  4. 須能配合消保法退換貨
  5. 上架商品須依照商品上架規範
 
退貨說明
消費者保護法第 19 條,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。猶豫期非屬「試用期」,辦理退貨商品必須是全新狀態,須為完整未拆封 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性), 請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀,為保護消費者利益,下單前請謹慎確認。
若您購買之商品或服務為下列情形之一,恕無法提供退貨服務:
  • 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
  • 依消費者要求所為之客製化給付。
  • 報紙、期刊或雜誌。
  • 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
  • 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
  • 已拆封之個人衛生用品,依特通訊交易解除權合理例外情事適用準則辦理。
 
商品上架規範
  1. 與主商品須高度相關且清晰的商品圖片
  2. 依照統一結構撰寫商品名稱
  3. 須正確選擇商品類別
  4. 依照規範填寫商品資訊,盡量充足且完整
  5. 選擇準確的商品屬性
  6. 設定清楚的商品規格
  7. 不可包含導外連結或是賣家聯絡方式


販售藥品/醫療器材/一級醫器需藥商資格
為配合政府法令規範,若您欲販售藥品、醫療器材之相關商品,必須確認該製造商是否為合法藥商並取得許可字號。
※注意
除第一等級和第二等級醫療器材外,第三等級和二級未開放器材(如隱形眼鏡、血糖機等)皆不得於平台販售。


正確刊登規範案例請載明以下資訊
  • 醫療器材許可證字號
  • 醫療器材許可證品名
  • 醫療器材許可證藥商名稱
  • 製造廠名稱及地址
  • 藥商許可執照藥商名稱
  • 藥商地址
  • 藥商許可執照字號
  • 產品製造日期
  • 有效期間或保存期限
  • 藥商諮詢專線電話
 
提醒您!若您的商品違反規範,平台會將您的商品刪除。
請您確實申請藥商資格後再重新上架商品,避免觸犯法律。
若有任何法令相關問題,可至衛生福利部食品藥物管理署查詢。


圖文、影片誇大或涉及療效
因應衛生福利部之「健康食品管理法」規範,食品一定要經過衛生福利部審查通過,並取得「健食字號」,才能稱為健康食品,否則不得提及療效及保健功效。
若賣家欲販售相關商品,請務必在商品頁面中確實標示出「健食字號」,以維護您的權益。
2.若您的商品已合法取得「健食字號」,才能依規定標示許可保健功效。
而您的商品圖片及商品描述中,必須明顯清楚標示出健康食品標章及字號。


什麼是健食字號?
具有保健功效,並標示或廣告該商品具該功效的食品,必須向衛生福利部提出審查申請。
健康食品相關的刊登規範
1.若您的商品沒有「健食字號」,則不得宣稱該商品具改變生理功能、身體外觀及醫療效能等功效。
商品頁面中也不能出現產品使用前後對比圖。


化妝品及保養品相關的刊登規範
根據衛生福利部規範,化妝品及保養品皆不得宣稱或誇大其療效,
請賣家在刊登商品時,避免使用不適當宣稱詞句,以免違反法令規範。
賣家不得於商品詳情中涉及醫療效能、涉及虛偽或誇大功能或涉及改變身體外觀等不適當的宣稱詞句

 
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